TCG Online informatie portaal

Stichting Zuidwester gaat, als eerste organisatie in de verstandelijk gehandicaptenzorg, het digitale leerportaal van The Competence Group in gebruik nemen. Zuidwester biedt zorg en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking en aan jongeren met een sociale en gedragsproblematiek. Sylvia Verwijs, hoofd Opleidingscentrum bij Zuidwester: “Het leerportaal sluit volgens onze medewerkers goed aan op de eigen opleidingbehoeften, zo blijkt uit de evaluatie van onze interne pilot. Binnen drie jaar zullen alle 2.000 Zuidwester medewerkers via de leeromgeving van The Competence Group gebruik kunnen maken van relevant onderwijs. Deze kennis wordt rol- en functie afhankelijk aangeboden”.

E-learning maken
Zuidwester zal met de digitale leeromgeving als eerste stap de klassikale onderwijsactiviteiten van medewerkers registreren en regisseren. Daarnaast zal een deel van het klassikale theorie onderwijs naar e-learning content worden omgezet. Het gaat bij Zuidwester veelal om vaardigheidsonderwijs, waarbij het directe contact met docent en deelnemers noodzakelijk blijft om vaardigheden te kunnen trainen. Het worden dan ook b-learning-trajecten; een combinatie van e-learning en klassikaal onderwijs. Om de competentie- ontwikkeling van individuele medewerkers te kunnen volgen, zal voor certificering en hercertificering een aantal toetsen worden ontwikkeld. In de eerste fase gaat het om toetsen voor het traject Voorbehouden en Risicovolle Handelingen in het kader van de wet BIG. Ook kunnen individuele leeractiviteiten met het leerportaal worden geregistreerd. Sylvia Verwijs: “Dit leerportaal stelt onze medewerkers centraal en maakt hen verantwoordelijk voor de eigen inzetbaarheid binnen onze specifieke organisatie”.

Vertaling visie
Edward Pison, consultant bij The Competence Group, vult aan: “De pilot met Zuidwester is buitengewoon plezierig verlopen. Onze visie op opleiden sluit naadloos aan bij de visie van Zuidwester. Dit vindt zijn weerslag in de opzet van de leeromgeving voor Zuidwester. Daarnaast kan Zuidwester gebruik maken van een aanbod van hoogwaardige, door de zorg zélf ontwikkelde e-learning modules. TCG is namelijk nauw betrokken bij de organisatie van samenwerkingsplatforms: hierin ontwikkelen zorginstellingen gezamenlijk met TCG e-learning modules. De ontwikkelkosten worden gedeeld om de effectiviteit en efficiency van beschikbare budgetten te optimaliseren".

Meer weten
Benieuwd wat wij ook voor uw organisatie kunnen betekenen? Neem contact met ons op via (030) 256 56 25, wij staan u graag te woord.

Een aantal huisartsendiensten introduceert samen met The Competence Group (TCG)
de e-learning training ADEPD: Adequate Dossiervorming met het Elektronisch Patiëntendossier. Deze training sluit aan bij de richtlijn ADEPD van het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) voor standaardisatie van het uitwisselen van EPD informatie tussen huisartsendiensten. De training ADEPD is onder andere geaccrediteerd voor huisartsen (CvAH) en artsen voor verstandelijk gehandicapten (NVAVG). Op het komende Lustrumcongres van de Vereniging Huisartsenposten Nederland (VHN) wordt de training ADEPD aan het publiek gepresenteerd.

Aansluiting richtlijn ADEPD

Ad-Willem Mansoer van The Competence Group: “Het primaire doel van deze e-learning training is correcte medische rapportage via Episodegericht Registreren (EGR) bij dossiervorming in een EPD. EGR is de door de NHG geadviseerde methode van verslaglegging in een EPD. Daarnaast wordt in de training ingegaan op correct gebruik van de SOEP systematiek en de ICPC-codering”. De ADEPD richtlijnen van de NHG zijn relevant voor de huisarts en de praktijkmedewerkers bij de registratie van medische gegevens in het eigen EPD. “In deze ADEPD training wordt eerst het algemeen belang van adequate dossiervorming in het EPD uitgelegd”, gaat Mansoer verder. “Dus waarom wordt welke informatie op welke manier op welke plaats in een EPD vastgelegd. De methodieken die door de NHG worden geadviseerd, worden in deze training behandelt via casuïstieken uit de dagelijkse praktijk”.

E-learning onderwijs

Door kennis over ADEPD via e-learning aan te bieden, wordt aangesloten op de flexibele dienstverbanden en werkroosters in huisartsenposten. Ad-Willem Mansoer: ”Huisartsen en doktersassistenten kunnen via internet over ADEPD leren, waar en wanneer zij maar willen. Het lesmateriaal wordt op uniforme wijze aangeboden en blijft als naslagwerk beschikbaar. Reis- en verblijfskosten behoren zodoende definitief tot het verleden. Via het onderwijsplatform Zorg Leren is naast ADEPD aanvullende e-learning beschikbaar. Denk hierbij aan trainingen Patiëntveiligheid of Omgaan met agressie. De trainingen zijn ontwikkeld door een groot aantal samenwerkende ziekenhuizen en GGZ instellingen en voor alle zorgorganisaties beschikbaar”.

Meer informatie

The Competence Group, Afdeling Marketing en Communicatie. Bel (030) 256 56 25 of stuur een e-mail naar communicatie@competence.biz

De training ADEPD is mede tot stand gekomen met medewerking van de huisartsen; Peter Kroeze, Joris van Grafhorst en Bert Sanders.

The Competence Group (TCG) adviseert, begeleidt en ondersteunt organisaties bij het doorvoeren van rendementsverbeteringen. TCG doet dit onder andere door het vastleggen en inzichtelijk maken van processen, de implementatie van kennis- en documentmanagement en het opleiden en motiveren van medewerkers, met name via e-learning, blended learning en het leerplatform TCG Academy. TCG ziet een wereld van continue veranderingen en uitdagingen. Wegens uitbreiding van de werkzaamheden zoeken wij een:

Opleidingsdeskundige

Als Opleidingsdeskundige inventariseer je de opleidingsbehoefte bij onze klanten en zet je zelfstandig een opleidingsontwerp op. Dit ontwerp vertaal je naar een educatieve oplossing. Binnen een projectteam ontwikkel en implementeer je deze opleiding in nauwe samenwerking met de klant.

Taakgebieden o.a.:
Het ontwerpen van opleidingsplannen, het ontwikkelen, testen en implementeren van educatieve oplossingen (o.a. het schrijven van leerteksten en ontwikkelen van leerobjecten) en adviseren in ‘learning solutions’. De nadruk van deze functie ligt op het ontwerpen en ontwikkelen.

Wanneer jij:
▪ beschikt over een HBO werk- en denkniveau
▪ sterke affiniteit hebt met blended en online leren
▪ voor de inhoud gaat
▪ beschikt over een sterk inlevingsvermogen en ‘out of the box’ kunt denken
▪ weet wat ‘projectmatig’ werken impliceert
▪ graag zelfstandig, maar ook in een multi disciplinair team werkt
▪ beschikt over een brede interesse en klantgericht bent
▪ conceptueel kunt denken, maar ook concreet en ‘to the point’ kan zijn
▪ niet schrikt van innovatie, afwisseling en soms hectiek
▪ thuis bent in de mogelijkheden die internet biedt...
... dan nodigen wij je graag uit voor een nadere kennismaking!

Leren via nieuwe media
Wij zoeken een nieuwe collega die interesse en/of ervaring heeft in de wereld van opleiden, onderwijs, training, leren, leermaterialen in relatie tot nieuwe media. Een achtergrond als opleidingskundige, onderwijskundige, docent, of in meer algemene termen: sociale wetenschappen of letteren is een pré.

Reageer!
Wij ontvangen je sollicitatie en C.V. bij voorkeur per e-mail via vacature@competence.biz. Uiteraard kun je ook altijd even telefonisch contact met ons opnemen via (030) 256 56 25 (vraag naar onze afdeling P&O). Ons post- en bezoekadres is Lorentzlaan 3, 3401 MX IJsselstein. Vanwege onze centrale ligging zijn wij zowel met openbaar vervoer als de auto uitstekend bereikbaar.

Acquisitatie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

The Competence Group (TCG) adviseert, begeleidt en ondersteunt organisaties bij het doorvoeren van rendementsverbeteringen. TCG doet dit onder andere door het vastleggen en inzichtelijk maken van processen, de implementatie van kennis- en documentmanagement en het opleiden en motiveren van medewerkers, met name via e-learning, blended learning en het leerplatform TCG Academy. TCG ziet een wereld van continue veranderingen en uitdagingen. Wegens uitbreiding van de werkzaamheden zoeken wij een:

Microsoft .Net Software Developer (senior en junior)

Als Microsoft .Net developer bouw je met ons mee aan onze innovatieve productensuite en wordt je ingezet in het hele traject van productontwikkeling: van ontwerp tot en met realisatie, van test tot en met implementatie. Wij zoeken een zelfstandige ontwikklaar met kennis van het .Net ontwikkelplatform (C#). Mocht dit profiel passen, stuur dan even een berichtje en overtuig ons!

Taakgebieden o.a.:
De Developer is in het gehele productontwikkeltraject betrokken. Denk hierbij aan taakgebieden als het opstellen van technische specificaties, het ontwerpen van technische oplossingen, ontwikkelen in C# tot het testen en de implementatie van de oplossingen.

Wanneer jij:
▪ Een WO/HBO werk- en denkniveau hebt
▪ Aantoonbare ervaring met .Net technologie (C#) hebt
▪ Het ontwikkelen van software als een écht vak ziet
▪ Ervaring met webtechnologie (HTML, XML) hebt
▪ Affiniteit met geavanceerde Process, Knowledge & Learning Systems hebt
▪ Bij voorkeur ervaring hebt met .Net Nuke
▪ Zelfstandig kan opereren én
▪ een nauwkeurige teamspeler bent ...
...dan nodigen wij je graag uit voor een nadere kennismaking!

Wat hebben wij te bieden:
De mogelijkheid om mee te bouwen aan een zeer innovatief kennis- en leerplatform met state-of-the-art technologische software-ontwikkelstraat. Dit alles in een uitdagende werkomgeving, bij een groeiend bedrijf, waarbij je samenwerkt met professionele, enthousiaste en ambitieuze collega's. Uiteraard kun je uitgaan van prima arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Reageer!
Wij ontvangen je sollicitatie en C.V. bij voorkeur per e-mail via vacature@competence.biz. Uiteraard kun je ook altijd even telefonisch contact met ons opnemen via (030) 256 56 25 (vraag naar onze afdeling P&O). Ons post- en bezoekadres is Lorentzlaan 3, 3401 MX IJsselstein. Vanwege onze centrale ligging zijn wij zowel met openbaar vervoer als de auto uitstekend bereikbaar.

Acquisitatie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

The Competence Group is aangesloten bij de Branchevereniging voor E-Learning Technologie Bedrijven (BVLT). Samen met het Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid (SBO) zal de BVLT op 12 en 13 april 2011 het Nationale E-learning Congres organiseren.

Krachten bundelen
Zowel de BVLT als het SBO hebben afgelopen jaar eigen e-learning-conferenties georganiseerd. Met het bundelen van de krachten ontstaat één grootschalig congres waar zowel de laatste inhoudelijke ontwikkelingen, de bewezen praktijkoplossingen als de vooraanstaande leveranciers aanwezig zijn. De voorzitter van het Nationale E-learning Congres reageert enthousiast: “Bij een volwassen vakgebied hoort een overkoepelend congres waarbij alle aspecten aan bod komen. Ik ben daarom erg blij met deze samenwerking, ook omdat deze laat zien dat de BVLT en het SBO het belang van de bezoekers voorop stellen.” Kijk voor actuele informatie over het congres op www.e-learningcongres.nl

GGZ Westelijk Noord-Brabant (GGZ WNB) is een pionier op het vlak van e-learning in de geestelijke gezondheidszorg. De medewerkers van GGZ WNB worden al ruim vijf jaar via e-learning opgeleid. Drs. Ton Bouwens is e-learning deskundige binnen deze instelling. Een succesverhaal uit de praktijk.

“Aanleiding voor de invoer van e-learning binnen onze organisatie, was de ingebruikname van het EPD”, herinnert Ton Bouwens zich. “Alle hulpverleners werkten met papieren dossiers en moesten overstappen op digitale dossiers. We stonden voor de opgave om circa 700 hulpverleners in korte tijd op te leiden om het EPD te kunnen gebruiken. De kosten van klassikaal opleiden waren dermate hoog, dat wij naar alternatieve methoden gingen zoeken. Toen kwam e-learning in beeld”.

Hoe is GGZ WNB met e-learning gestart?
“Niemand had toen nog ervaring, dus hebben we op basis van onze praktijkkennis zelf een elektronische leeromgeving gemaakt. De eerste training en nog steeds gebruikte training was X/Mcare, het door GGZ WNB gebruikte ziekenhuisinformatiesysteem. Bij de ingebruikname van het EPD en de online training hadden wij voor de zekerheid een aantal inloopdagen georganiseerd. Op de grotere locaties waren deskundigen stand-by, mochten er zich problemen voordoen. Er kwam niemand”.

Nog meer implementatie tips?
“Denk niet zoals bijvoorbeeld bij de aanschaf van hardware: je kan dit uitstellen met het argument dat een processor volgend jaar weer sneller en beter is, maar je weet ook dat je dan nooit zal beginnen. Mijn tip voor e-learning: denk groot, begin klein. Als je maar begint! En starten met e-learning kan natuurlijk stap voor stap”.

Welke e-learning gebruikt GGZ WNB zoal?
“Dat zijn trainingen als Inleiding Psychopathologie, Gezondheidsrecht en Nederlandse Taal, om er een aantal te noemen. Maar ook een ondergewaardeerd onderdeel als Typevaardigheid wordt binnen GGZ WNB actief gebruikt. Dit jaar verwachten we nog een tweetal modules Psychofarmaca en uitbreiding op de training Psychopathologie. Naast e-learning voor ons personeel, hebben wij ook e-learning voor cliënten als onderdeel van de behandeling. Denk hierbij aan een training Budgetteren, WoonWijzer of Slapen als een Roos”.

Ervaren jullie weerstand tegen het fenomeen e-learning?
“Medewerkers die sinds het begin bij GGZ WNB bij e-learning zijn betrokken, zijn door het succes vrijwel allemaal enthousiast. Bij nieuwe medewerkers is het fenomeen e-learning sowieso geen issue.

Komt u nog vooroordelen jegens e-learning tegen?
“Geen vooroordelen, maar wel zie ik soms dezelfde denkfout. Een elektronische leeromgeving wordt dan vergeleken met een boek. E-learning kan in didactisch opzicht veel verder reiken dan een boek zou kunnen, bijvoorbeeld vanwege de onderwijskundige toepassing van filmpjes, spelletjes en online colleges”.

Wat zijn de eecten van e-learning binnen GGZ WNB en zijn deze meetbaar en inzichtelijk?
“Het effect van e-learning is goed meetbaar: wij beschikken over uitgebreide gebruikersstatistieken op individueel maar ook op geaggregeerd niveau. Hieruit blijkt bijvoorbeeld dat veel medewerkers bereid zijn in privé tijd te leren.

Tot slot: hoe ziet u de toekomst van e-learning?
“Binnen e-learning zie ik toekomst voor wat ‘serious gaming’ wordt genoemd; leren via spel of spelachtige simulatieprogramma’s. Voor de GGZ zie ik twee werelden te winnen: het toenemend gebruik van e-learning zelf, en voor wat betreft de reductie van de kosten voor scholing en nascholing”.

Meer informatie
Kijk op de website van Zorg Leren, stuur direct een e-mail of bel tijdens kantooruren met het centrale toegangsnummer van Zorg Leren: (030) 256 56 25. Een medewerker van The Competence Group (TCG) helpt u dan graag verder (TCG faciliteert het Zorg Leren initiatief en verzorgt de centrale communicatie). Wilt u Zorg Leren blijven volgen, dan kunt u via LinkedIn lid worden van de Zorg Leren Group.

Het universitair medisch centrum VUmc gaat het leerportaal TCG Academy van The Competence Group in gebruik nemen. Alle binnen VUmc beschikbare opleidingen worden als digitale catalogus aangeboden, waaraan bovendien de competenties van individuele medewerkers worden gekoppeld. In totaal krijgen 10.000 medewerkers online toegang tot hun eigen ‘ontwikkelpagina’. Wim Polderman, directeur opleidingscentrum Amstel Academie VUmc: “Die pagina is gebaseerd op het persoonlijke ontwikkelplan. Zo weet iedereen precies voor welke vaardigheid een opleiding kan worden gevolgd”.

Klassikaal en digitaal

Met het leerportaal TCG Academy gaan we het leren binnen VUmc organiseren”, zegt Wim Polderman. “Het spreekt dan ook vanzelf dat de aanschaf van dit systeem in nauwe samenwerking met P&O is gebeurd. In de digitale catalogus zie je straks ook de opleidingen en trainingen die door andere onderdelen binnen VUmc worden aangeboden. Sterker nog, als daar behoefte aan is nemen we ook het aanbod op van externe trainings- en opleidingsbureaus. Na toestemming van de leidinggevende kan de medewerker zich direct online inschrijven. Voor de klassikale trainingen kan hij meteen zien of er plaats is, de E-learning opleidingen kunnen direct online worden gevolgd. Het mooie hiervan is dat je onafhankelijk van tijd of plaats kunt leren”, besluit Wim Polderman.

Georganiseerd leren

Toon Rijken van The Competence Group vult aan: “In TCG Academy worden alle studieresultaten opgeslagen, e-learning en ook elders opgedane kennis en ervaring. Zo bouwen medewerkers aan hun eigen Expertise. Het leerportaal helpt de VUmc-ers om hun slogan ‘Kennis maakt ons beter’ waar te maken. Alle medewerkers zijn straks in staat het maximale uit zichzelf te halen.” In april nemen de eerste groepen medewerkers het nieuwe leerportaal in gebruik.

Tijdens de Week van de Patiëntveiligheid introduceren vier grote ziekenhuizen samen met The Competence Group de online opleiding ‘Awareness Patiëntveiligheid’. De ziekenhuizen zullen deze patiëntveiligheid opleiding direct via de eigen e-learning portalen aan al hun medewerkers aanbieden. “Patiëntveiligheid heeft alles te maken met bewustwording”, vertelt Edward Pison, business consultant bij The Competence Group. “Onze e-learning module ‘Awareness Patiëntveiligheid’ is dan ook ontwikkeld voor een brede groep zorgprofessionals binnen de Nederlandse ziekenhuizen, van laboranten tot verpleegkundigen, van assistentes tot zorgdirectie”.

Week van de Patiëntveiligheid

Edward Pison vertelt: “Ziekenhuizen hebben de afgelopen jaren bijzonder veel aandacht besteed aan het thema patiëntveiligheid. Inmiddels zien wij de ontwikkeling dat ziekenhuizen hard op weg zijn naar een ‘veiligheidscultuur’. Een cultuur waarin medewerkers zich continu kunnen verbeteren. Onze e-learning modules sluiten hierop naadloos aan. Iedere medewerker van het ziekenhuis kan via internet inloggen en stap voor stap de speciaal voor hem relevante kennis opdoen, uitbreiden en toetsen. 24 uur per dag, waar hij of zij maar wil”.

Veiligheidstrainingen

De Week van de Patiëntveiligheid start aanstaande maandag en eindigt op vrijdag 27 november. Het programma bestaat uit plenaire en workshopsessies op diverse zorglocaties in heel Nederland. De Awareness module wordt gepresenteerd in het Erasmus MC in Rotterdam, het Flevoziekenhuis in Almere, het Kennemer Gasthuis in Haarlem en het VUmc in Amsterdam. “Naast deze veiligheidsmodule worden momenteel de modules FMEA en PRISMA ontwikkeld en bieden wij ook een aantal andere opleidingen op het gebied van veiligheid. Denk hierbij aan Omgaan met Medische Apparatuur, Rekenen en Voorbehouden Handelingen,” besluit Edward.

Meer informatie

The Competence Group, Afdeling Marketing en Communicatie. Bel (030) 256 56 25 of stuur een e-mail naar communicatie@competence.biz

Voorop lopen in een dynamische woningmarkt: de NVM is er alles aan gelegen haar makelaars hierbij te ondersteunen. “De huidige situatie op de woningmarkt vraagt om het aanbieden van nieuwe, slimme oplossingen naar onze leden toe”, zegt Managing Director Bas Henrichs van NVM SOM, het opleidingsinstituut van de NVM. “Eén van die oplossingen is e-learning. Vanaf deze maand kunnen NVM-leden via een eigen onderwijsportaal sneller en voordeliger de noodzakelijke kennis opdoen om professioneel op de woningmarkt te blijven opereren”.

24 uur per dag

Bas Henrichs vertelt: “De NVM heeft actuele kennis en gekwalificeerd personeel hoog in het vaandel staan. Zij gaat daarom de opleiding Assistent Makelaar Wonen verplicht stellen voor medewerkers van NVM-makelaarskantoren, die als Assistent Makelaar in de buitendienst werkzaam zijn. Deze opleiding duurde voorheen 28 dagdelen. NVM SOM heeft nu samen met The Competence Group een compleet e-learning traject ontwikkeld. Een cursist kan via internet inloggen en stap voor stap de voor hem relevante kennis opdoen, uitbreiden en toetsen. 24 uur per dag, waar hij maar wil. Met dit e-learning traject wordt bovendien een concrete besparing van 21 dagdelen gerealiseerd”.

Assistent Makelaar worden
De vereiste kennis voor de functie Assistent Makelaar Wonen wordt via een speciaal ontwikkelde digitale module naar de cursisten overgebracht. Paul Klinkert van The Competence Group: “Het e-learning portaal omvat zowel online lesmateriaal, als de mogelijkheid deel te nemen aan studiebijeenkomsten. Een intensief traject, geschikt om met een efficiënte tijdsinvestering tegen relatief lage kosten dat felbegeerde diploma te halen”. De module leidt snel en effectief op voor de SVMNIVO examens. Iedereen die het SVMNIVO diploma Assistent Makelaar bezit, mag de titel A-RMT gebruiken en kan in het openbaar SVMNIVO register Assistent Makelaar worden opgenomen.

Meer informatie

Nieuwe trainingen omgaan agressie

Leren omgaan met agressie: voor front office medewerkers een grote behoefte binnen de dagelijkse praktijk. TCG en Cirquest slaan daarom de handen ineen.  TCG biedt technisch hoogwaardige leerportalen, Cirquest beschikt over actuele maatschappelijke trainingmodules. Jaap van der Steen, directeur Cirquest: “Samen met TCG kunnen wij onze klanten voorzien van praktijkgerichte gedragstrainingen, op basis van de klantvriendelijke techniek van TCG. Denk hierbij aan trainingen omgaan met agressie”.

Agressie klanten
Cirquest ontwikkelt leertrajecten rond cultuurverandering en gedragsthema's, zoals conflicthantering, klantgericht werken en omgaan met emotie en agressie. Dit zijn zogenaamde High Impact Trainingen (HIT): intensieve gedragstrainingen met realistische video-response-oefeningen. Jaap van der Steen vertelt: “Voor onze HIT-trainingen biedt het leerportaal TCG Academy de meest ideale fundering voor onze klanten. Hiermee helpen wij hun medewerkers te leren omgaan met emoties en agressie van bezoekers. Actuele maatschappelijke thema’s, waarvoor wij met realistische gedragsmodules het baliepersoneel de noodzakelijke handvaten bieden”.

Veiligheid medewerkers

Door gewenste organisatienormen in de leerstof te verwerken, ontstaat voor medewerkers duidelijkheid over welk gedrag toelaatbaar is. Toon Rijken van TCG vult aan: “Medewerkers gedragen zich dan volgens het professionele beleid van de organisatie en worden uniform opgeleid. De trainingen dragen daarom sterk bij aan het gevoel van veiligheid en zekerheid bij de individuele medewerker zelf. Bovendien wordt ook voor de klant duidelijk dat hij te maken heeft met personeel dat adequaat en professioneel optreedt. Een houding die past binnen het huidige tijdsbeeld”.

Meer informatie